Часто задаваемые вопросы
Обычное рабочее время с 5 ч 30 мин до 14 ч 00 мин. В это время проводится отправка продукции и прием заказов. Во внерабочее время можно отправить заказ по факсу или по электронной почте obchod@gumarnakp.cz. В чрезвычайных случаях возможна отправка продукции и внерабочее время, при условии, что идет работа в сменном режиме.
Вопрос: Мне нужно заказать резиновую деталь. У меня есть образец, но нужен всего лишь один экземпляр. Возможно ли это?
Ответ: Мы изготавливаем изделия как в одном экземпляре, так и небольшими партиями. При изготовлении лишь одного экземпляра необходимо учитывать цену формы. Если требуемое Вами изделие входит в стандартную производственную программу, по изготовление одного экземпляра не представляет сложностей. Если данное изделие мы не изготавливаем, т.е. будет необходимо изготовление новой формы, тогда необходимо взвесить, выгоден ли для Вас данный заказ, с учетом предполагаемой цены формы. Каждое подобное требование необходимо решать в индивидуальном порядке.
Для заказа упругой муфты необходимо сообщить 5 размеров. Внешний диаметр D1, внутренний диаметр D2 упругой муфты, ее высоту h, количество и диаметр отверстий, а также окружность центров отверстий d. Если упругая муфта сильно повреждена, необходимые размеры можно получить путем измерения одного из поводков упругой муфты. Вопрос можно решить путем отправки вместе с заказом одного поводка, по которому мы потом изготовим упругую муфту. Определенным решением является и отправка поврежденной муфты, но в данном случае существует риск несоответствия размеров изготовленной муфты в результате искажения размеров из-за повреждения исходной муфты.
Лезвия поставляются как с размерами, требуемыми заказчиком, так и в виде «бесконечной» ленты. Но для удобства обращения максимальная длина лезвия составляет 9 или 12 м, в зависимости от размеров лезвия. Для правильного составления заказа необходимо знать толщину лезвия h, ширину лезвия D, а в некоторых случаях и длину L. Для некоторых размеров лезвия изготавливаются со скосом. Более подробная информация о размерах приведена в секции «Продукция» в части «Лезвия для отвалов снегоуборочных машин».
